חוקי קושקה קוסמטיקס
הוראות כלליות
מסמך זה מספק את תנאי השימוש הבסיסיים של חנות אונליין קושקה קוסמטיקס.
חנות אונליין - אתר האינטרנט של קושקה קוסמטיקס, דרכו נמכרים מוצרי קוסמטיקה, מוצרי טיפוח אישי ומוצרים נלווים אחרים.
מוצר - מוצרים המוצגים באתר, לרבות מוצרי קוסמטיקה, מוצרי היגיינה ומוצרי טיפוח ייעודיים.
קונה - אדם פרטי הרוכש סחורה באתר האינטרנט.
כתב ויתור מאחריות
קושקה קוסמטיקס ונציגיה אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים או בשירותים שנרכשו באתר.
חריג: תגובות אלרגיות בלתי צפויות לחומרים פעילים – ראו סעיף "החזרת סחורות".
אנו ממליצים בחום להתייעץ לפני רכישת מוצרים המכילים רכיבים פעילים. האחריות לשימוש נכון במוצרים חלה על הלקוח בלבד.
הגבלת גיל
רכישות באתר מותרות אך ורק לבני 18 ומעלה.
חשוב: ההגבלה חלה על ביצוע רכישה בלבד ולא על גלישה כללית באתר.
ביצוע הזמנה ותשלום
כדי לבצע רכישה, עליך להוסיף את המוצרים שבחרת לעגלת הקניות ולמלא את טופס ההזמנה.
חשוב: הקונה אחראי על דיוק הנתונים המסופקים בעת ביצוע ההזמנה.
התשלום עבור המוצרים מתבצע אונליין באתר באמצעות כרטיסי אשראי מסוג:
Visa, Mastercard, Isracard, LeumiCard, ChinaUnionPay, Diners, Discover, Visa Electron, JCB, Mastercard Maestro.
בנוסף, ניתן לשלם גם באמצעות PayPal.
תשלום באמצעות Apple Pay, Google Pay, Bit מתבצע דרך שירות חיצוני בשם Grow.
שירות זה עומד בתקני האבטחה המחמירים של PCI DSS ומספק הגנה מלאה על פרטי התשלום.
התמונות באתר מוצגות להמחשה בלבד ועשויות להיות שונות במקצת ממראה המוצר בפועל.
חלק מהמוצרים בחנות זמינים רק לאחר התייעצות עם קוסמטיקאית, מכיוון שהם עשויים להכיל רכיבים פעילים. זה הכרחי כדי למנוע תופעות לוואי אפשריות ולבחור את המוצר המתאים ביותר.
תנאים והגבלות של משלוח סחורות
משלוח מתבצע בתוך ישראל תוך 7 ימי עסקים (עד 14 ימים לאילת). שיטות משלוח זמינות:
1. משלוח שליחים עד פתח ביתך
2. איסוף בכתובת: קריית מוצקין, רחוב משה גושן, 57, חנות קושקה קוסמטיקס
נוסף: בהסכם אישי, ניתן לבצע משלוח באותו היום לערים הבאות: חיפה, קריית מוצקין, קריית ים, קריית ביאליק, קריית חיים.
עלות משלוח היא 40 שקלים.
להזמנות מעל 399 שקלים, המשלוח חינם.
איסוף עצמי הוא ללא תשלום.
החזרת סחורות
באפשרותך לבטל או להחזיר את הזמנתך תוך 14 יום מקבלתה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן משנת 1981.
להחזרה:
- צרו קשר בטלפון 972-53-892-60-59+ או בדואר: beauty@koshka-cosmetics.online
- צרו קשר בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 ל-18:00
- החזרות אפשריות בתנאי שהמוצר: לא נעשה בו שימוש, לא ניזוק, והוא באריזתו המקורית.
תגובה אלרגית: במקרה של אלרגיה מאומתת למוצר (עם תמונה), החזרה או החלפה יבוצעו על חשבוננו.
החזרים יבוצעו באמצעות אותה שיטה בה נעשה שימוש לתשלום, תוך 1-7 ימי עסקים.
הנחות ותנאים מיוחדים
לקוחות שכבר עברו טיפולים בקושקה קוסמטיקס מקבלים 15% הנחה על מוצרים באמצעות קוד קופון אישי.
.לקוחות המבצעים הזמנה ביום הולדתם מקבלים הנחה של 15% עם הצגת המסמכים הרלוונטיים
ברכישת מוצרי קוסמטיקה ביום הייעוץ, הייעוץ עצמו אינו משולם - הוא ניתן ללא תשלום כחלק מבחירת הטיפול.
.לא ניתן לשלב הנחות
עודכן לאחרונה בתאריך 30.08.2025.