סודיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד נאספים, מעובדים ומשתמשים במידע האישי שסיפקת בעת השימוש באתר koshka-cosmetics.online .
המסמך מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם המשתמש ומסדיר את כללי האינטראקציה עם האתר מבחינת הגנת מידע אישי.
אנו ממליצים לכם לקרוא מסמך זה בעיון כדי להבין איזה מידע אנו אוספים, כיצד הוא משמש ומהן הזכויות שלכם בנוגע למידע האישי שלכם.
מידע שנאסף
כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם האתר, אנו עשויים לקבל ולאחסן נתונים שתספק מרצונך, כגון שמך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדוא"ל שלך ופרטי קשר אחרים שהוזנו בטפסים או שהועברו אלינו בדרך אחרת.
ייתכן שהאתר שלנו ישתמש בכלים אנליטיים כדי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני אודות הביקור. מידע זה עשוי לכלול זמן טעינת עמוד, משך השהייה בחלקים מסוימים באתר, פעולות משתמש (לחיצות, גלילה וכו') ושיטות טכניות להצגת תוכן.
שיטות איסוף מידע
אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק מרצונך ה חופשי בעת ביצוע עסקאות באתר, כולל שמך, כתובת הדוא"ל שלך, כתובת הדואר שלך ופרטי קשר אחרים.
הנתונים שצוינו משמשים אך ורק למטרות המתוארות במדיניות זו ואינם מועברים לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים הקבועים בחוק.
מטרות איסוף נתונים אישיים
אנו אוספים מידע אישי ולא אישי ממשתמשים למטרות הבאות:
-
אספקה ותפקוד תקין של שירותינו;
-
מתן תמיכת משתמשים, כולל סיוע טכני במקרה של בעיות;
-
שליחת התראות, כולל הצעות כלליות ואישיות, מיילים פרסומיים ומידע חשוב על תפעול האתר;
-
ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ויצירת דוחות כלליים המבוססים על נתונים אנונימיים - לשיפור איכות השירות ולייעל תהליכים עסקיים;
-
עמידה בדרישות החוקים והתקנות החלים בתחום השיפוט הרלוונטי.
אחסון ושימוש בנתונים אישיים
האתר שלנו מתארח בפלטפורמת Wix.com, המספקת לנו כלים לניהול החנות המקוונת שלנו ולביצוע מכירות מקוונות. כל הנתונים האישיים המוזנים על ידי משתמשים עשויים להיות מאוחסנים במאגרי המידע של Wix, כמו גם ברכיבים אחרים של המערכת.
Wix משתמשת בשרתים מאובטחים עם תכונות אבטחה חדישות, כולל חומות אש, כדי להבטיח את הפרטיות והשלמות של הנתונים שלך.
אנו עשויים גם להעביר את הנתונים שלך לצדדים שלישיים אך ורק לצורך ביצוע הזמנתך - לדוגמה, לשירותי שליחויות או ספקי פתרונות לוגיסטיים.
אם אתם משלמים עבור הזמנתכם באמצעות כרטיס אשראי, כל הנתונים מועברים ומעובדים דרך מערכות תשלום העומדות בתקני PCI-DSS - פרוטוקול אבטחה בינלאומי שפותח על ידי מערכות התשלום הגדולות ביותר (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ואחרות).
משמעות הדבר היא שעיבוד פרטי התשלום עומד בדרישות אבטחה מחמירות ומתבצע באמצעות שערי תשלום מוסמכים.
אינטראקציה עם מבקרי האתר
אנו עשויים ליצור עמך קשר במקרים הבאים:
-
כדי ליידע אותך על סטטוס ההזמנה או החשבון שלך;
-
אם מתעוררות בעיות טכניות או בעיות תשלום;
-
כדי ליישב סכסוכים או לקבל משוב;
-
לשליחת חדשות, מבצעים מיוחדים או עדכונים חשובים בנוגע לפעילויות שלנו;
-
וגם במקרים הקבועים בחוק או בהסכם המשתמש שלנו.
בהתאם למצב, נוכל להשתמש בערוץ תקשורת אחד או יותר:
דוא"ל, שיחות טלפון, הודעות SMS או התכתבויות בדואר.
שימוש בעוגיות ובכלי מעקב
אתר האינטרנט שלנו משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות למטרות הבאות:
-
אופטימיזציה של חוויית המשתמש - כדי להפוך את הביקור שלך באתר לנוח ומותאם אישית ככל האפשר.
-
זיהוי משתמשים רשומים - לצורך הפעלה נכונה של פונקציות הקשורות לחשבון.
-
ניתוח ביצועים - להערכת היציבות, המהירות והיעילות של פלטפורמת Wix.
-
אבטחה - כדי למנוע גישה בלתי מורשית ולהגן על נתונים.
קובצי Cookie עוזרים לנו לשפר את ביצועי האתר ולהתאים אותו לצורכי המבקרים.